CBA俱乐部杯赛长沙赛区票务工作专项调度会在长沙顺利召开,会议聚焦即将到来的高水平篮球赛事,对赛区的票务销售、渠道管理、现场服务及综合保障等关键环节进行了全面深入的部署与协调,此次会议标志着长沙赛区赛事筹备工作进入精细化、实战化的冲刺阶段,旨在为广大篮球爱好者提供安全、有序、便捷、温馨的观赛体验,全力保障赛事圆满成功。
本次调度会由赛事长沙赛区组委会牵头,联合主办城市相关职能部门、赛事运营方、票务总代理、场地管理方、安保代表、志愿者组织及多家本地合作机构共同参与,会议核心议题是构建高效、透明、便民的票务服务体系,并以此为核心,辐射提升整个赛事的组织服务水平。
会议指出,CBA俱乐部杯赛是国内篮坛的一项重要赛事,汇聚了众多顶尖俱乐部与球星,关注度极高,长沙作为重要赛区之一,拥有深厚的篮球群众基础与热烈的体育氛围,办好此次赛事不仅是展示城市形象、促进体育消费的良机,更是对本地大型活动组织能力的一次综合检验,票务工作作为连接赛事与观众的“第一窗口”,其顺畅与否直接关系到赛事的口碑与成功,必须坚持“以观众为中心”的工作理念,将票务服务提升到战略高度予以落实。
在票务销售与渠道管理方面,会议进行了周密安排,据悉,本次赛事门票将坚持公开、公平、公正的原则进行销售,官方票务平台将作为主渠道,确保票源稳定、信息透明,将严格实行实名制购票与入场核验机制,利用技术手段杜绝违规倒票、溢价销售等行为,维护正常市场秩序和消费者权益,票务销售将分阶段、分批次启动,并充分考虑不同观众群体的需求,合理设置票价区间及座位分区,会议特别强调,要保障学生、老年等特定群体的观赛机会,可能设立相应的优惠票务方案,将加强与本地企事业单位、高校、篮球社团等的联动,拓展团体购票服务,让更多市民有机会亲临现场感受篮球魅力。

针对票务相关的现场服务与保障,会议进行了多部门联动推演,从观众抵达场馆周边的交通疏导、停车规划,到验票安检通道的设置与效率优化;从场馆内引导标识的清晰布置、观赛服务台的设立,到突发状况(如票务信息异常、设备故障等)的应急处理预案,均制定了详细的工作流程与责任分工,会议强调,要运用数字化、智能化手段提升服务效率,例如通过官方应用程序及时推送票务信息、场馆指引、注意事项等,优化入场动线,减少观众排队等候时间。
会议还深入讨论了以票务为牵引的延伸服务与城市氛围营造,要求不仅仅满足于“卖票”和“检票”,更要着眼于观众的全流程体验,这包括场馆内外商业服务配套的完善、公共交通的接驳与延时安排、赛场周边文化活动的组织,以及利用赛事契机开展篮球公益推广活动等,通过全方位的服务,让每一位持票入场的观众都能感受到东道主的热情与专业,将观赛之旅变成一次美好的城市文化体验。

安全保障是票务及赛事工作的重中之重,会议联合安保部门,专门研究了大规模人群聚集下的安全风险防控,票务系统的数据将与安保系统进行必要且合规的联动,为客流预警、分区管控提供数据支持,现场将部署充足的安保与工作人员,并组织专业培训,确保能够高效、文明地处理各类现场情况,坚决守住安全底线。
与会各方代表积极发言,就各自负责的领域提出了具体实施方案与协同建议,并建立了高效的日常沟通与应急联络机制,大家一致表示,将严格按照调度会部署,压实责任,紧密配合,以最高标准、最严要求、最实作风落实每一项票务与服务工作细节。
此次票务工作调度会的成功召开,为CBA俱乐部杯赛长沙赛区的顺利举办奠定了坚实的基础,它体现了组委会未雨绸缪、精益求精的工作态度,也展现了长沙作为现代化都市承办大型体育赛事的综合实力与服务意识,随着赛事日益临近,长沙已整装待发,准备以完善的设施、周到的服务和火热的激情,迎接各支参赛队伍与全国球迷的到来,一场精彩纷呈的篮球盛宴,即将在星城璀璨上演。
